Информация для покупателей
Подробно рассказываем о вариантах доставки, способах оплаты и правилах возврата продукции.
Способы доставки
Мы стараемся сделать процесс получения заказа максимально удобным для вас. Ознакомьтесь с условиями ниже.
1. Курьерская доставка по городу: (г. Калининград, г. Благовещенск): Наш курьер привезет заказ по указанному вами адресу в удобный временной промежуток.
Стоимость доставки:
• до 3000₽ - фиксированная стоимость 250₽
• от 3000₽ - БЕСПЛАТНО
• срочная доставка в день заказа (при наличии товара), при оформлении до 14:00 — 500₽
Сроки и время:
Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа (при наличии товара)
Интервал доставки:
с 11:00 до 20:00 (курьер позвонит за 40-60 минут)
Оплата:
Картой онлайн или по счету-договору
2. Доставка в регионы (по России): Мы отправляем заказы во все города РФ через надежные транспортные компании.
СДЭК:
• Сроки: от 2 до 8 рабочих дней
• Стоимость: Рассчитывается индивидуально при оформлении заказа (тариф зависит от веса и города получателя). Примерная стоимость отправки небольшой посылки (до 1 кг) - от 350₽
• Получение: Доставка до двери или до удобного для вас пункта выдачи заказов (ПВЗ) в вашем городе.
Почта России:
• Сроки: от 5 до 14 дней
• Стоимость: от 400₽ (в зависимости от дальности региона и класса отправления)
• Получение: Посылка придет в указанное вами почтовое отделение. Срок хранения на почте - 15 дней. Не забудьте паспорт!
Транспортные компании (ТК):
Для крупногабаритных грузов или оптовых заказов мы можем отправить товар через «Деловые Линии» или ПЭК. Стоимость рассчитывается менеджером индивидуально.
3. Самовывоз (г. Благовещенск): Вы можете лично прийти и забрать заказ в нашем Шоуруме. Это удобно, если вы хотите сэкономить на доставке или лично осмотреть товар перед получением.
• Стоимость: БЕСПЛАТНО
• Адрес самовывоза: шоурум Mén suǒ (г. Благовещенск, ул. Амурская улица, д.99 1 этаж (Кописервис)
• Режим работы: пн-вс: с 10:00 до 17:00
• Срок хранения заказа: 7 календарных дней
• После того как мы соберем ваш заказ и привезем его в магазин, вам придет SMS-уведомление или звонок от оператора. Пожалуйста, не торопитесь приходить сразу после оформления заказа в интернете — дождитесь подтверждения готовности.
Стоимость доставки:
• до 3000₽ - фиксированная стоимость 250₽
• от 3000₽ - БЕСПЛАТНО
• срочная доставка в день заказа (при наличии товара), при оформлении до 14:00 — 500₽
Сроки и время:
Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа (при наличии товара)
Интервал доставки:
с 11:00 до 20:00 (курьер позвонит за 40-60 минут)
Оплата:
Картой онлайн или по счету-договору
2. Доставка в регионы (по России): Мы отправляем заказы во все города РФ через надежные транспортные компании.
СДЭК:
• Сроки: от 2 до 8 рабочих дней
• Стоимость: Рассчитывается индивидуально при оформлении заказа (тариф зависит от веса и города получателя). Примерная стоимость отправки небольшой посылки (до 1 кг) - от 350₽
• Получение: Доставка до двери или до удобного для вас пункта выдачи заказов (ПВЗ) в вашем городе.
Почта России:
• Сроки: от 5 до 14 дней
• Стоимость: от 400₽ (в зависимости от дальности региона и класса отправления)
• Получение: Посылка придет в указанное вами почтовое отделение. Срок хранения на почте - 15 дней. Не забудьте паспорт!
Транспортные компании (ТК):
Для крупногабаритных грузов или оптовых заказов мы можем отправить товар через «Деловые Линии» или ПЭК. Стоимость рассчитывается менеджером индивидуально.
3. Самовывоз (г. Благовещенск): Вы можете лично прийти и забрать заказ в нашем Шоуруме. Это удобно, если вы хотите сэкономить на доставке или лично осмотреть товар перед получением.
• Стоимость: БЕСПЛАТНО
• Адрес самовывоза: шоурум Mén suǒ (г. Благовещенск, ул. Амурская улица, д.99 1 этаж (Кописервис)
• Режим работы: пн-вс: с 10:00 до 17:00
• Срок хранения заказа: 7 календарных дней
• После того как мы соберем ваш заказ и привезем его в магазин, вам придет SMS-уведомление или звонок от оператора. Пожалуйста, не торопитесь приходить сразу после оформления заказа в интернете — дождитесь подтверждения готовности.
Способы оплаты
Мы предоставляем два варианта оплаты:
Банковской картой онлайн на сайте (через защищенное соединение)
Безналичный расчет для юридических лиц
Как мы упаковываем товар
Мы понимаем, что замок — это точный механизм. Поэтому мы упаковываем каждый товар в пупырчатую пленку и плотную картонную коробку, чтобы избежать повреждений при транспортировке.
Условия возврата
Мы согласуем адрес отправки и вернем деньги в течение 2-х рабочих дней после получения посылки.
Если вы обнаружили брак — напишите нам на почту info@mensuo.ru письмо с темой «Возврат товара по причине брака», в письме укажите номер заказа → Приложите фото товара и упаковки.